1、摔了2跤
加班到凌晨3点，回到家已经3点多，没有电梯，只能爬楼梯，然后，摔了一跤。第2天，飞去上海，下舷梯时，又摔一跤。很丢人。还好，只是乌青，没见血。
2、不安全的安检
到虹桥要check in，小姐却说我已经check in了。查了几轮才发现是他们把我的票给了个同名同姓的人。敢情，他们找你要身份证只是装模作样，压根不看。找国航的人，重新给出了张登机牌。过完安检，看了眼登机牌上的知音卡号，这才发现，这登机牌还是那个李鬼的。敢情，安检的人看身份证、登机牌也是装模作样啊。又重新出去，找国航的人给改了登机牌。
3、航空管制
虹桥乱成一团。因为天气原因，几乎所有航班都晚点了，大量旅客滞留。我的运气不错，只是晚了半个小时就登机了。但，这只是假象，我们在飞机上坐了5个小时才起飞。原因嘛，很简单，上海天气不好，北京天气不好。一直很纳闷咱们中国的技术就那么差嘛，下点雨就不能起飞了？后来站在机门那里看着我充着电的iphone，跟休息中的飞行员聊天，听他发牢骚。这才知道，不能起飞的真正原因是咱们政府在天上划了个直直的道，民航飞机只能在这个道里飞。但凡这个道上有地方打雷，那就不能起飞，因为不能绕过去啊。航空公司的人看来也是很郁闷，一堆不在他们控制范围内的事，都被不知情的旅客怪罪到他们身上。比如，T3最经典的，国内的航班停靠在国际，把旅客用大巴拉过来，爬楼梯上廊桥。这些我们都是腹诽很久的，原先以为是国航偷懒。没想到，这是机场给弄出来的。我看，机场急需流程再造咨询。谁有路子啊，给介绍下，咱免费给做都成啊。造福百姓呢。
4、负资产时代
买房了。招商地产的公园1872。当然是最小的户型。从去年年头开始想买房，去年下半年开始看房，上周日看到这个楼盘，到下定决心买，真的是个很漫长的过程。不过，还没完呢。现在只是交了定金，下周还要准备房贷的资料，下周六还要去签合同，还要再去办公积金提取，还有很多事要做呢。不过，总算迈出了第一步。
估计如果不是现在房市不好，都轮不到我买房。那些势利的售楼小姐怎么会帮我内部排号、内部调号、内部认购？不过即使房市不好，还是有人现场买了2套房，还都是大house。我蛮期待跟跟富人做邻居会是怎样的体验。不过这也要等到2011年了。
5、想当演员的小保姆
选房的时候，有三个小孩跟我坐一桌。最终没忍住问他们，怎么三个孩子出来买房了。这才知道他们家大人就在附近跟销售说话呢。后来有两个小孩跟着大人一起去挑房了，只剩下一个小姑娘坐在那里。挑房似乎是个很漫长的过程。小姑娘开始有些不耐烦，同样等的不耐烦的问开始跟她聊天。这才知道她不是那家的孩子，而是那家的保姆，今年17岁。从前那家资助她念书来着，后来她不想念了，而那家也要找个保姆。于是，她就从山西来了北京。问她为啥不想念了，说是爸妈离婚、爸爸是残疾、家里也没钱（那家资助的钱还不够买书的），所以自己很烦，不念了，让成绩很好的弟弟念。小姑娘说着说着，眼泪水就开始在眼眶里打转。我几乎要很冲动的说，我来资助你念书吧。可是小姑娘不是很想念书，她说做演员。问她为什么，说是现实世界太残忍，所以想在虚幻的世界里呆着。真是幼稚，悉不知演艺那个圈更残忍？小姑娘还说，在那家做保姆做的很郁闷。自己什么都不懂，把女主人的衣服洗坏了很多件，也烫坏了不少。女主人也不让她和陌生人说话。说是前几天因为跟电梯工聊了聊天，被女主人看见了，回来被审了半天她都说了什么，女主人还又去审了半天电梯工，对口供。弄得她以后再也不敢跟人说话了。正说着呢，挑完房的女主人回来了。为了不给她添麻烦，我立刻闭嘴。那女主人一行又多了个貌似某女演员或节目主持人的女人。估计那女主人也应该是演艺圈的什么人吧。
北京的某老板知道我要relocate去上海，不乐意了。于是，从来没主动给我打过电话的、给我做考评的领导大周末的给我电话了。也是我自己不好，大领导说要低调，我决定relocate之后就没有跟其他领导沟通过，再加上某些领导老是在公众场所说我很快要去上海了，就以为大家都知道了，没想到。。。往好的方面想，有两个office的领导器重，真的很flattered。另一方面，好像领导们之间有些政治斗争，这件事又成了斗争的一个由头。自己夹在中间，真的很郁闷：（
自己原来不算是一个不学无术的人。还是知道些东西的，至少不会跟人瞎忽悠。俺们深圳这边一个team，就3个姑娘对着70来号客户。姑娘们不懂客户这行业的事，客户们心里不完全赞同老板让他们做的事。于是，客户老给姑娘们找茬，说这也做不了那也做不了。于是俺被发到深圳来支援2天。跟人客户一聊，发现客户都门清他们应该做什么、怎么做。估计就是故意给小姑娘们点color see see呢。俺倒是开始为小姑娘们担忧，这么做下去，该怎么收场呢。其实，俺更为自己担忧，很担心回头会被派来收拾残局。那就惨了。
提前下了尽职调查的项目，回到北京，从3个礼拜前离开之处拾起生活。继续看电视里的抗震救灾，继续去医院看牙，继续找永远都找不到的人。这工作真的能彻底把人从生活中隔离出来，让你忘了生活原来还有甲乙丙丁。这绝不是件好事。可在缺金少银又没人养的时候，除了做这份工，真不知道还能做什么。当然，这工作也时不时能满足下我小小的虚荣心。比如，在2周之内摇身一变成为“租赁专家”；比如，猛然发现自己highly demanded。这些是能当饭吃，但绝不是我想要的生活。再熬2年，再熬2年我一定要退休。
要退休的另一个重要原因是麦记的“不成功则成仁”实在太厉害。当然这么NX的翻译是我小人家翻的，英文是”up or out”。原来我以为这只是用来清理普通老百姓的，没想到原来上面的领导被清理的更厉害。难怪他们即使做了partner还成天那么卖命了。AP升不到partner? out! partner升不到director? out! director上面据说还有级别的，升不上去一样走人。这么大的压力，能不卖命吗？我的命想留给自己，不卖给那几个臭钱以及不闻一钱的虚荣心。再熬2年，再熬2年我一定要退休。
想在公司附近找个健身房，好实现偶每天一练的伟大梦想。先给离公司最近的亚历山大打了个电话。wk，居然一年得要1万八，还没优惠。Derek同学一旁听着，就给介绍了个“加利福利亚姚”，说是姚明开的，就在无限度广场。下班后，一边琢磨着一会儿回酒店先去饱吃一顿再去锻炼，一边就溜达到了无限度。这个广场，总是有无数店执笠，其最大功臣应该是那些永远都找不到的电梯和曲里拐弯的楼道。转了半天终于找到加州姚，原先打电话约偶的台湾来的销售Eva正在忙，偶也比约定的6点30早了15分钟。她就打发了手下一个Yen带偶逛。Yen也是一口台湾腔，不知道是不是跟着Eva来大陆的。后来跟她一聊，原来是大陆姑娘。kao，难怪点评上说，跟他们话讲多了，自己都带台湾腔了。看了一圈，觉得他们的设施还不错，尤其是那个滑来滑去练腰腹肌肉的器械，非常得偶心。再加上用他们那个号称几万美金的机器测试之后，听他们那个carol姑娘讲的很专业，就动了入会的心思啦。
Yen带偶下楼，开始跟偶讲会费，啥入会费999，手续费699，然后每月会费688。然后说偶是第一次来，所以入会费可以免了。偶还没见过用分期付款方式健身呢，很是佩服他们连这个都能想的出来。但偶是专业人士啊，能不知道single premium和regular premium的present value是不一样的吗？于是问她一次性付清多少。Yen墨迹了半天，狂劝偶分期付款。磨不过偶，最后去跟领导请示，请示结果是——要一次性付清就得一次买2年的会籍，要1万4千多。这是什么道理啊？偶不答应。Yen又墨迹半天，再去跟领导请示。这次领导Eva自己来了，问偶是不是FF的会员。偶起初还没反应过来，后来才知道是指Fitness First，偶去年的健身房。然后这JJ开始一通白乎说，之前给FF的会员很多优惠，1万多1年半的会籍，虽然活动结束但是可以给我走后门。偶还是犹豫，无限度广场这个人气不兴旺的地方，万一黄了，偶不是亏s了。这JJ又是一通白乎，从自己曾是西门町的模特讲起，到姚明投资的店姚明会要脸，总之，要偶放一百个心就是了。然后又说再送给偶3个月，21个月的会籍。一算账，可是比分期付款的一年合适多了，而且北京上海还都能用。于是，就决定买了。这Eva绝对是个很好的sales，做起closing来干脆利落，立刻让偶刷卡，一点后悔的机会都不给你留。然后就是做合同，让前台开发票的来核对资料。一些admin的工作。签合同的当中，Eva又过来说，给偶争取到了24个月的会籍，这下一年的会费就是5千多了，在上海还算个不错的价钱吧。
Yen说要给偶去做会员卡，这边会找个健身教练来帮偶设计健身计划。来的这位先生看着很fit，据说是很多名人的教练，又是健身总监。讲了一通，啥6周的热身期主练心肺和肌肉，4-5个月的进步期主练有氧运动，再来3个月的加强期主练腰腹。听着都很有道理。说实话，偶是有点动心要找个教练，要不偶除了跑步单车就不会玩别的了。但是这位教练下一句话把偶吓到了。6个月的教练费居然将近2万，而且还是打过对折后的价钱。偶斩钉截铁的说，偶今天肯定是不会买的。他不依不饶的追问为啥。为啥？这还不简单吗？有谁会在来新健身房的第一天就付出3万多啊？偶都还不知道教练是谁呢。“那买个3个月的吧？如果是因为钱的缘故，这个会便宜很多。”哇塞，真是个很强的sales，穷追猛打啊。不，坚决不上当。磨了半天，他又开始推介健身6次2400费的方案。那个意思，简直象2400不是钱一样，还说啥70-80%的会员都是在入会第一天就买了，为啥偶不买呢？。偶坚决不点头。这时就冒出来了一位“经理”。那时，偶的脑子里突然浮现了点评网上的点评，说这里的销售，从小的到老的围着ta猛攻。当时时无法visualize的，现在在其位，再联想到先前Yen和Eva的轮流出场一下就明白了。这里就是个新人做opening，老手做closing的销售模式嘛。再说这位“经理”，一看就是个没出道几年的小毛头。丫开始跟我胡吹，偶一看表，哇塞，现在居然都8点半了。偶说都2个多小时了，偶要走了。丫就开始猛推3次1200的方案，偶坚拒。丫又开始说，要不给偶3天考虑时间，3天后再给他答复。就当听一听吧，反正3天后不可能会改变主意的。
好不容易把他们打发走，Yen提着偶的电脑包还有送偶的T恤、拖鞋和小熊来了。本来嘛，事情到此为止就比较完满了。结果Yen又说要送我体验卡，可以给10个朋友的，但是为了避免有人拿着乱用（号称有人拿着出去卖），要求偶提供10个朋友的名字和电话。wk，这招可太绝了。从客户这里套潜在客户资料啊？但偶是做啥的啊？能上这个当吗？坚拒，严正告之，宁可不要这个体验卡，也不会给她朋友的资料。看着她一脸的为难，一下又有点心软，问她是不是很难做？看她当时的表情就知道一定是了。唉，这个充斥着台湾人的地方，是不是把台湾保险营销的那一套都带到健身行业了啊？真是难为这些销售了。临走Eva跟我道别，偶说，“你们的销售实在太厉害了。”Eva说，“不要这么讲嘛，我们大家双赢嘛。”嘴巴厉害的。
总结一下，这个公司采用的销售模式是所谓“顾问式”一站销售。
1、Eva假借“客户服务主管”之名把客户约上来
2、标准流程由junior person执行，如介绍设施、标准报价。假如菜鸟客户这时被搞定，就没有第3步了，直接进入第4步
3、junior person搞不定，就由主管出头来做closing
4、健身合同签完，健身总监出马以设计健身方案为名开始推介教练方案。假如菜鸟客户被搞定，那就完结。如果没搞定，进入下一步
5、健身总监搞不定，就由职业销售出来做closing
在产品推销上，首先推regular premium产品，如果搞不定，那就2年期的趸缴产品。当然也一定是从最贵的开始介绍，然后一点一点的退到最便宜的产品。
在KPI上，sales revenue一定是一个，首次拜访成交率一定是一个，从客户那里套到的客户名单数量也一定是一个。为啥偶会这么笃定呢？嘿嘿，这就是保险公司的sales management的那一套嘛！给保险公司做了那么久的项目，连他们怎么跟客户说话都帮他们设计过，这些把戏会不知道吗？说实话，当俺眼见着就要9点了，都走不掉的时候，心里可真是烦s这种销售方法了。当时心里很是愧疚居然给人家设计过那些方案。丢人啊！俺发誓，以后再也不做这种项目了，以姚明的名义！